Vad är ett growth mindset?
I vår moderna tid av instant gratification, likes och next day deliveries upplever jag att vi har ibland glömt bort processen.
Processen som för oss framåt.
Ska du lära dig ett instrument, måla, träna eller studera ett nytt ämne så behöver du ta dig igenom processen
Processen som för dig framåt från nuläget till det önskade läget, mot visionen.
Growth mindset är i grunden en inställning.
Read More
Dags för sommarlov – Nimble & co stänger ner och är åter under vecka 33
Nu är det dags att stänga den första terminen och fokusera på vila, återhämtning och den årliga digitala detoxen som sommaren innebär för…
Read More
Kundlojalitet mer än bara kommunikation och merförsäljning
Som en konsekvens av Corona förutspås det att fokus kommer att flyttas från kundanskaffning till att bygga relationer med existerande kunder. Något som har ett högt affärsvärde i form av att det sparar på marknadsföringsbudgetar och tid genom effektivisering. Dock ställer det helt nya krav på företaget.
Read More
Skriv en vinnande affärsplan
En affärsplan ger precis om en strategi fokus och tydlighet i vad du ämnar att uppnå med ditt företag. Att skriva en affärsplan hjälper dig att samla ihop underlag som gör att du kan fatta bättre beslut och formulera ditt erbjudande på ett begripligt sätt för andra än digsjälv.
Under mina år som bland annat feedbackgivare i Venture Cup Väst tävlingar för entreprenörer har jag sett många pitch-decks och variationer på affärsplaner genom åren.
Här har jag samlat tips på vad som gör utgör en riktigt bra affärsplan och vad du ska tänka på om du skall presentera den för potentiella investerare eller i tävlingar:
Read More
AI för marknadschefer: vad krävs för att skapa en AI lösning?
I den andra delen av serien om AI för marknadschefer bryter jag ner tre saker du som marknadschef bör tänka på om du…
Read More
AI för marknadschefer: vad är AI?
För att bryta ner och förenkla vad artificiell intelligens är så kan man göra liknelsen mellan en bil som som ska åka till en specifik plats:
Datorns kraft (att kunna beräkna stora mängder data) är AI’s motorkraft, data är dess bränsle och algoritmerna är den specifika instruktionen till platsen dit bilen skall färdas.
Read More
Upptäck hur röstanalys bidrar till förbättrade kundupplevelser och tillväxt
Vad är röstanalys?
Röstanalys är metoden som används för att skaffa insikter från mänskliga interaktioner. Genom telefonsamtal, (kan också kompletteras med information från e-post eller sociala medier) samlar en programvara insikter från interaktioner mellan människor. Det som analyseras är tonläget och orden för att identifiera känslor, stressnivåer etc. med syfte att avslöja själva orsaken bakom samtalet till tex kundtjänst.
10 anledningar till varför din verksamhet är i behov av en digital strategi – del 2
Jag listade tidigare 10 symptom på att en verksamhet saknar en tydlig riktning att arbeta mot. Då detta är ett högaktuellt ämne som påverkar verksamheter i stor utsträckning, har jag samlar tio till med tydlig koppling till den digitala närvaron och marknadsföringen i synnerhet.
Read More
CRM: Minska kundtapp
Motverka kundtapp genom att identifiera specifika nyckeltal för att mäta kundengagemang och aktivitet över tid. Till exempel kan du använda specifika tidsperioder och aktivera fördefinierade automatiserade åtgärder. Utformade för att initiera engagemang eller för att förhindra att kunden lämnar företaget.
Read More
CRM: identifiera företagets mest lönsamma kunder och fokusera på att skaffa fler av dem
Här ligger B2B ett steg före B2C, då B2B företag är mycket skickliga på att identifiera värdet på varje kund och segmentera därefter….
Read More