Hur mäter du en kundupplevelse?
Idag får kunduppplevelsen allt mer fokus. Då många företag har insett att företagets kundupplevelse inte bara är en viktig konkurrensfaktor utan även hur företaget faktiskt rent konkret levererar på varumärkets löfte till kunden.
Read More
Fyra perspektiv som hjälper dig utvärdera vad din marknadsföringsbudget faktiskt genererar
När du arbetar med digital marknadsföring och har spårning på plats har du fantastiska förutsättningar att med rätt frågor utvärdera vad dina investeringar faktiskt genererar. Kvaliteten på dina frågor reflekterar kvaliteten på svaren du får när du arbetar med analys och utvärdering oavsett medium.
Read More
Fem framtidsutsikter inför 2021
Att ens existera under 2020 var en bedrift. Låt oss lämna det här året bakom oss men ta med oss viktiga lärdomar fram. Här har jag summerat observationer från den omvärldsbevakning jag gjort under 2020.
Read More- keyboard_arrow_left
- 1
- …
- 12
- 13