Framtiden för Google Analytics 4 och Google Ads
Företag kommer sannolikt att ha mindre data att samla in inom en snar framtid. Den datan som vi kommer att ha tillgång till…
Read More
Så lär du dig Google Analytics 4 snabbare
Då den nuvarande versionen av Google Analytics (Universal Analytics, i resterande artikel kallad för UA) pensioneras den 1 Juli 2023 är det värt…
Read More
Några av styrkorna med Google Analytics 4
Google Analytics 4 är byggt som en helt ny plattform och vi ser fortfarande en tidig version av Google Analytics 4. Jämför vi…
Read More
Varför ser Google Analytics 4 så annorlunda ut?
Google Analytics 4 är en helt ny analysplattform och byggd för att anpassa digital spårning, hantering av data och insikter till: Idag har…
Read More
Säkerställ att grunden finns på plats för analys och uppföljning
För att möjliggöra analys av webbplatsbesökarens beteende, utfall från aktiviteter och följa upp den digitala närvaron mot affärsmål behöver det finnas en grund…
Read More
Upptäck hur röstanalys bidrar till förbättrade kundupplevelser och tillväxt
Vad är röstanalys?
Röstanalys är metoden som används för att skaffa insikter från mänskliga interaktioner. Genom telefonsamtal, (kan också kompletteras med information från e-post eller sociala medier) samlar en programvara insikter från interaktioner mellan människor. Det som analyseras är tonläget och orden för att identifiera känslor, stressnivåer etc. med syfte att avslöja själva orsaken bakom samtalet till tex kundtjänst.
Första steget till att lyckas med förändringsledning
De flesta förändringsprojekt kräver mer resurser än vad företag har räknat med. Ofta kostar förändringsprojekt mer pengar och tar längre tid än vad…
Read More
Hur mäter du en kundupplevelse?
Idag får kunduppplevelsen allt mer fokus. Då många företag har insett att företagets kundupplevelse inte bara är en viktig konkurrensfaktor utan även hur företaget faktiskt rent konkret levererar på varumärkets löfte till kunden.
Read More
Fyra perspektiv som hjälper dig utvärdera vad din marknadsföringsbudget faktiskt genererar
När du arbetar med digital marknadsföring och har spårning på plats har du fantastiska förutsättningar att med rätt frågor utvärdera vad dina investeringar faktiskt genererar. Kvaliteten på dina frågor reflekterar kvaliteten på svaren du får när du arbetar med analys och utvärdering oavsett medium.
Read More